Última actualización: 1 de abril de 2020
Somos COMPRA ORGANICO. («Compra Orgánico»), con domicilio en Bogotá, Colombia, y operamos el Sitio web www.compraorganico.co y la totalidad de las páginas web, subdominios, variantes de nivel de dominio por país y subpartes de esos sitios web (en conjunto denominados, nuestro «Sitio»), (los «Sitios»), así como nuestras aplicaciones gratuitas o pagas (las «Apps»). Compra Orgánico es una plataforma de venta de productos orgánicos («Los Productos»), de proveedores de distintas partes de Colombia (Proveedores).
Nuestros Productos se encuentran disponibles para la compra en lugares predefinidos en Colombia.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda en relación con nuestra Política de Privacidad por favor póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en laura@compraorganico.co
Esta Política de Privacidad se incorpora por remisión en las Términos y Condiciones.
Valoramos su privacidad y queremos responsabilizarnos y ser justos y transparentes con usted en el modo en el que recopilamos y usamos su información personal. Nuestro objetivo global es garantizar que la recopilación y el uso que hacemos de la información personal es adecuado con la prestación de los Productos que le proporcionamos, y que es conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios que residen en Colombia y quienes compren Los Productos desde fuera de Colombia.
Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender cómo tratamos su información personal.
No recopilamos a sabiendas datos personales de menores no sujetos a supervisión que tengan una edad inferior a 18 años. Si usted es menor de 18 años, no use los Productos a menos que sus progenitores/tutores legales nos hayan enviado su respectivo consentimiento para el uso de los Productos por parte del menor.
Si se llega a registrar, Compra Orgánico entiende que el menor cuenta con la autorización de su representante legal.
Recopilamos datos personales cuando usted compra los Productos, incluyendo entre otros supuestos, cuando se registra para acceder a los Productos, para comprar los Productos, al ponerse en contacto con nosotros para resolver dudas, al responder una de nuestras encuestas o al buscar los Productos. Los datos personales que podemos recoger incluyen, entre otros, su nombre, domicilio, número celular, sexo, dirección de correo electrónico, gustos personales relacionados con los Productos, una descripción personal y otra información que permite la identificación personal de los usuarios. Algunos de estos datos, según se indique en su cuenta, forman parte de su página de perfil público y serán visibles públicamente.
Compra Orgánico también recopila automáticamente ciertos datos técnicos que recibimos del ordenador, dispositivo móvil y/o navegador a través del cual usted accede a los Productos. Dichos datos incluyen, entre otros, un identificador único asociado a su dispositivo de acceso y/o navegador (incluidos, por ejemplo, su Protocolo de Internet (dirección IP)), características sobre su dispositivo de acceso y/o navegador, estadísticas sobre sus actividades en los Sitios, información sobre cómo ha llegado a los Productos y datos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxel, objetos compartidos locales, almacenamiento web y otras tecnologías similares.
Cuando crea una cuenta e inicia sesión para acceder y navegar por los Productos, recopilamos la siguiente información sobre usted:
Podemos recibir información personal sobre usted de parte de terceros, como se establece a continuación:
Almacenamos y usamos su información personal por las siguientes razones:
Cuando por mandato legal o en virtud de las cláusulas de un contrato que hemos celebrado con usted necesitamos recopilar información personal y usted no nos proporciona los datos que le hemos solicitado podríamos vernos impedidos de cumplir con un contrato existente con usted o respecto del cual estamos interesados en celebrar (en este caso, proporcionarle los Servicios). En este supuesto, puede ocurrir que debamos cancelar los Servicios pero se lo notificaremos si este es el caso en ese momento.
Recopilamos, almacenamos y utilizamos su información personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de pago, e información acerca de cómo usted usa y accede a los Servicios porque es necesario a fin de proporcionarle los Servicios solicitados por usted de conformidad con el contrato que hemos celebrado cuando usted asintió a nuestros Términos y Condiciones. Ello incluye:
Recopilamos información anónima sobre las personas que visitan nuestro Sitio con el fin de elaborar estadísticas agregadas o informes. Sin embargo, ninguna persona podrá ser identificada en base a dicha información anónima que recabamos para esos fines.
Podemos usar su nombre, datos de contacto, datos de encuestas respondidas por usted y los datos de los Productos que usted usa para decidir qué productos, y ofertas podrían ser relevantes para usted.
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si usted nos ha solicitado información o ha comprado los Productos en nuestros Sitios si nos ha proporcionado sus datos cuando participó en un concurso o se registró para una promoción, en cada caso, no ha optado por dejar de recibir dicho marketing.
Compra Orgánico envía asimismo notificaciones Push integradas, de conformidad con sus preferencias de marketing, para la publicidad y comercialización de los Productos. Dichas notificaciones pueden también incluir información sobre una oferta próxima al que el usuario se haya interesado. Estas notificaciones pueden apagarse desde los ajustes del dispositivo móvil o ejerciendo los derechos del apartado «Cancelar la suscripción a mensajes electrónicos».
Si usted conecta su cuenta de Facebook o se registra en otras integraciones de redes sociales cuyos productos incluyan el envío de notificaciones (es decir, actualizaciones sobre lo que sus amigos están haciendo en los Productos), usted recibirá esas notificaciones sociales. Podrá gestionarlas poniendo sus ajustes para redes sociales en modo privado o desconectando dicha integración.
Sólo compartiremos sus datos personales (limitados a nombre, apellido y dirección de correo electrónico) en los siguientes casos:
Queremos ofrecerle opciones sobre ciertos usos de información personal, especialmente concernientes al marketing y la publicidad (incluido el envío de comunicaciones de marketing). Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento iniciando sesión en los sitios Web o en las aplicaciones y activando o desactivando las casillas apropiadas para ajustar sus preferencias de marketing. A tal fin, hemos establecido un centro de preferencias donde usted puede ver y tomar ciertas decisiones sobre el uso de su información personal y donde los mecanismos de control de datos personales están disponibles o siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o escribiendo a nuestro Responsable de Protección de Datos: laura@compraorganico.co
La opción de dejar de recibir estos mensajes de marketing no se aplicará a la información personal proporcionada a Compra Orgánico en el marco de los Sitios. Por lo tanto, seguirá recibiendo mensajes esenciales sobre la funcionalidad y/o administración (por ejemplo, si tenemos que enviarle un recordatorio de contraseña, para notificarle acerca de los servicios de actualizaciones o modificaciones de condiciones legales).
Queremos asegurarnos de que nuestra publicidad y marketing es relevante e interesante para usted y nuestros otros usuarios. Para conseguir esto, podemos emplear empresas de publicidad y tecnología de terceros para presentar anuncios y/o proporcionar datos agregados que ayuden a exhibir anuncios cuando usted visita o utiliza nuestros Sitios. Esto incluye tecnología de terceras empresas que recogen los datos sobre su persona con el fin de crear un perfil de sus preferencias sobre la base de sus actividades al visitar o usar nuestros Sitios. También nos valemos de estas empresas para recopilar automáticamente datos suyos cuando usted utiliza nuestros Sitios para ayudarnos a identificar los anuncios que se le muestran y saber qué hace usted después de ver los anuncios. Además, también podemos compartir datos con proveedores de herramientas de análisis web, como Google Analytics, para analizar el uso que usted hace de los Sitios.
Estas empresas de publicidad de terceros recopilan, almacenan y utilizan datos mediante la integración de cookies y otros software de seguimiento sobre nuestros Servicios. En algunos casos, estos terceros también utilizarán los datos que recojan para sus propios fines, por ejemplo, podrán: agregar los datos con otros datos que poseen y usar esto para orientar la publicidad de los servicios prestados a otros clientes; y trabajar con otras compañías de publicidad y compartir su información personal con empresas como parte del proceso.
Podemos también compartir sus datos con redes de comunicación social u otras plataformas similares, de modo que usted y otros usuarios pueden ver el contenido relevante en esa plataforma. Por ejemplo, podemos utilizar el servicio público personalizado de Facebook y compartir su dirección de correo electrónico en un formato protegido con Facebook para que de esta forma podamos: incluirlo dentro de una audiencia personalizada que nos servirá para enviarle contenido publicitario relevante en Facebook; o crear una audiencia de otros usuarios de Facebook basada en la información de su perfil de Facebook. Usted puede cancelar la suscripción a mensajes electrónicos enviando un correo a laura@compraorganico.co.
Divulgamos información en las siguientes circunstancias:
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